ECプラットフォームとは、オンライン上で商品やサービスを販売するために必要なシステムをまとめて提供する仕組みのことです。
近年では、初心者でも簡単にネットショップを開設できるクラウド型のサービスから、自由にカスタマイズ可能なパッケージ型、開発者向けのオープンソース型まで、目的や規模に応じた多様な選択肢が存在します。
本記事では、主要なECプラットフォームの種類や違いをわかりやすく解説し、自社に合った選び方のポイントを専門的な視点で紹介します。
さらに、現在注目されているおすすめのECプラットフォームも徹底比較します。
導入前に押さえるべき機能・費用・サポート体制の違いまで詳しく解説していますので、これからEC事業を始めたい方や、既存のプラットフォームから乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてください。
idiomは、10年以上にわたってECビジネスを支援し、これまでに100社以上との取引実績を持っています。
立ち上げから運用改善までを一貫して伴走し、多くの企業の成長を後押ししてきました。
さらに、運営継続率は95％と非常に高く、成果と信頼の両面で実績があります。
初期費用を抑えられる成果報酬型のプランもご用意しており、ECをこれから始めたい企業様でも安心してスタートいただけます。
▼▼▼まずはお気軽にご相談ください。▼▼▼
ECサイト運営代行のご相談はidiomへ
ECプラットフォームとは
ECプラットフォームとは、商品やサービスの販売をオンライン上で実現するためのシステムや仕組みのことを指します。ECサイトの構築・運営に必要な機能（商品管理、カート機能、決済処理、在庫管理、顧客管理など）を提供するサービスであり、個人事業主から大企業まで、多くの事業者が活用しています。
かつては独自にシステムを構築しなければならなかったECも、近年では「Shopify」や「BASE」「カラーミーショップ」などのように、専門知識がなくても短期間で立ち上げられるクラウド型のECプラットフォームが主流となってきました。
こうしたサービスは、デザインテンプレートやSEO対策、モバイル対応、マーケティング支援など、成約率やLTVを高めるための機能も標準搭載しており、コストと手間を大幅に抑えながら本格的なネットショップ運営が可能になります。
また、BtoCだけでなくBtoB（卸販売や法人向け受注）のニーズにも対応できるプラットフォームも登場しており、あらゆる商取引に対応できる柔軟性も魅力です。
ECの多様化により、単なる販売チャネルではなく「ブランド体験の場」としてECサイトの役割は拡大しており、競合と差別化するためには、自社のビジネスモデルや販売戦略に適したプラットフォーム選びが欠かせません。
特に2020年代以降は、SNS連携やサブスクリプション対応、越境EC、多言語・多通貨対応などのニーズが増しており、こうしたトレンドに迅速に対応できるかどうかが、選定の重要な基準となります。
ECプラットフォームの種類｜導入前に知っておくべき主要タイプ6つの違いと特徴を比較
ECプラットフォームは、自社ECサイトを構築するうえで中核となるシステムです。しかし、提供形態や機能、コスト、運用体制により選ぶべき種類は異なります。以下に主要な6タイプを簡易比較表でまとめました。
| 種類 | 初期費用 | 難易度 | カスタマイズ性 | 向いている事業規模 | 代表サービス例 |
| ショッピングASP | 低（無料〜） | 低（ノーコード） | 低〜中 | 個人・小規模EC | BASE、STORES、カラーミー |
| パッケージ | 中〜高 | 中（構築必要） | 高 | 中〜大規模EC | MakeShop、ecbeing |
| オープンソース | 中〜高 | 高（開発必須） | 非常に高 | 上級者・エンジニア常駐企業 | EC-CUBE、Magento |
| ECモール | 低（登録費用） | 低 | 低 | 短期売上重視・既存商品販売 | 楽天市場、Amazon、Yahoo! |
| クラウドEC | 中（月額制） | 中〜やや高 | 高 | 成長志向の中〜大規模EC | Shopify、futureshop |
| フルスクラッチ | 非常に高 | 非常に高 | 完全自由 | 大企業・特殊要件のある事業 | 独自開発 |
種類①｜ショッピングASP
ショッピングASPは、すぐに使えるクラウド型のネットショップ構築サービスです。HTMLやサーバー知識がなくても、管理画面から商品登録・デザイン選択・決済設定まで完結できる手軽さが魅力。
特に「BASE」や「STORES」などは初期費用無料で始められ、副業やスタートアップに人気です。
ただし、機能拡張に制限があるため、ビジネスの成長とともに不満が出やすい点は要注意。SEO対策や独自ドメイン、カゴ落ち対策、CRMなどの高度なマーケティング機能には制限があり、本格運用を目指すなら上位プランや他の形式への移行が必要になります。
種類②｜パッケージ
パッケージ型は、ECシステムを買い切りで導入し、自社サーバーやクラウド上に設置して運用する方式です。
MakeShop（プレミアムプラン）やecbeingなどが代表例で、機能の拡張性・基幹システムとの連携・BtoB対応などに優れています。費用は高めですが、ランニングコストを抑えつつ、運営体制を柔軟に構築できる点が魅力。
特に既存の業務フローや販売管理との統合を必要とする中〜大規模事業者に選ばれています。注意点としては、初期導入時に仕様決定や要件定義に時間がかかること、IT担当や外部ベンダーのサポートが必要になることです。
種類③｜オープンソース
オープンソース型は、無料で提供されているソースコードを基に、自社用にカスタマイズして構築するタイプです。
代表例として「EC-CUBE」や世界的に有名な「Magento」があり、機能・デザイン・外部連携すべてが自由に設計できます。
ただし、導入にはPHPやMySQLなどの開発知識が不可欠で、セキュリティやアップデート対応など、運用にも高度な管理体制が必要です。
構築費用はゼロに近いこともありますが、実際には要件定義から開発、テスト、保守までの人件費・工数がかかり、総コストは非常に高くなることも。企業の内製化戦略や高いITリソースが前提です。
種類④｜ECモール
ECモールは、Amazonや楽天、Yahoo!ショッピングなどに「出店者」として参加する方式です。プラットフォーム側の集客力が非常に高く、販促・決済・配送なども整っているため、早期に売上を確保しやすい点が強みです。
特に既製品を扱う事業者や、短期的に売上を伸ばしたい企業に向いています。ただし、販売手数料が高めに設定されており、利益率を圧迫することも。
さらに、モール内ルールに従う必要があるため、顧客データの蓄積やブランディングの自由度は低く、自社資産としての蓄積効果は薄くなります。モールに依存せず自社ECとの併用を検討すべきです。
種類⑤｜クラウドEC
クラウドECは、SaaS形式で提供される高機能なECプラットフォームです。
Shopifyやfutureshopが代表例で、セキュリティ・保守・サーバー管理をベンダー側が担ってくれるため、ユーザーは販売やマーケティングに集中できます。アプリ連携・API連携も豊富で、定期購入・越境EC・オムニチャネル戦略にも対応可能。
サブスクリプション販売や会員制サービスなど、複雑なビジネスモデルにも適しています。開発スキルがなくても構築は可能ですが、より高度な運用にはベンダーとの協業や開発パートナーの活用が必要になるため、スケールを見越した設計が求められます。
例外｜フルスクラッチ
フルスクラッチ開発は、ゼロから完全オリジナルでECサイトを構築する方式です。独自の業務フロー、商品仕様、UXデザイン、決済手段など、既存プラットフォームでは対応できない要件に応える唯一の手段として、大手メーカーや特殊商材を扱う企業で採用されます。最大のメリットは「完全自由」であることです。
しかしその分、初期費用は数千万円規模になることもあり、構築期間も長期にわたります。また、リリース後も保守・機能改善に膨大なリソースが必要です。
強いブランド資産があり、ITチームを内製化できる企業にとっては最適な手段ですが、中小企業には現実的ではない選択肢といえます。
おすすめのECプラットフォーム6選
数多くあるECプラットフォームの中から、自社に最適なサービスを選ぶのは簡単ではありません。以下の表では、代表的な6つのECプラットフォームを「特徴」「初期費用」「向いている事業者」の観点で比較しています。
| サービス名 | 特徴 | 初期費用 | 向いている事業者 |
| Shopify | 世界標準のSaaS型EC。拡張性と機能の幅が広い | 月額33ドル〜 | 中〜大規模、越境EC対応 |
| makeshop | 多機能で高性能な国産パッケージ型EC | 月額11,000円〜 | 中〜大規模、法人EC向け |
| EC-CUBE | 無料の国産オープンソース。自由度が極めて高い | 要見積もり | エンジニア常駐・要件が複雑な事業者 |
| カラーミーショップ | 中小規模に強い国産ASP。コスパ重視 | 月額1,595円〜 | 小規模〜中規模、低コスト重視 |
| FutureShop | 会員制・OMO対応に強い。BtoC向け中級者向け | 月額22,000円〜 | 中規模以上、D2C戦略向き |
| BASE | 初心者に最適。無料で始められる手軽なASP型EC | 無料 | 個人・副業・スモールスタート |
Shopify
Shopifyは、世界175カ国以上で利用されるSaaS型のクラウドECプラットフォームで、越境ECや拡張性を重視した中〜大規模事業者に最適です。
管理画面の操作性が高く、アプリマーケットで機能追加も可能。モバイル対応・サブスクリプション販売・POS連携など幅広く網羅されており、スタートアップからD2Cブランドまで多様な企業に支持されています。
テンプレートの自由度も高く、デザイン性の高いECサイトが簡単に構築できるのも強みです。ただし、海外サービスであるため、日本語サポートや日本向け機能にはややクセがある点も考慮が必要です。
| 項目 | 内容 |
| サービス名 | Shopify |
| 運営会社 | Shopify Japan株式会社 |
| 利用プラン |
※年払い契約は上記の25％オフ金額 |
| 特徴 |
|
| おすすめポイント |
|
| 公式ホームページ | https://www.shopify.com/jp |
makeshop
makeshopはGMOメイクショップが提供する国産ECプラットフォームで、法人向けに特化した高機能なASP型サービスです。
標準機能数は業界トップクラスで、会員管理・定期購入・予約販売・BtoB対応・SNS連携など、あらゆるニーズに応える拡張性を持ちます。管理画面も直感的で使いやすく、外部ツールとの連携も充実。
特に「プレミアムプラン」は独自ドメインや広告非表示が可能で、本格的なブランド運営にも対応できます。デザインカスタマイズやSEO対策機能も豊富で、売上を意識した施策を展開したい中〜大規模事業者におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| サービス名 | MakeShop |
| 運営会社 | GMOメイクショップ株式会社 |
| 利用プラン |
|
| 特徴 |
|
| おすすめポイント |
|
| 公式ホームページ | https://www.makeshop.jp/main/lp/ |
EC-CUBE
EC-CUBEは、日本発のオープンソース型ECプラットフォームで、ソースコードを自由に編集できるのが最大の強みです。
カスタマイズ性は非常に高く、独自の業務フローやデザイン、外部システムとの連携が可能なため、特殊な要件を持つ企業に最適です。開発リソースがあれば、サブスクリプション・多言語対応・オムニチャネルなども自由に構築できます。
構築・運用にはPHPやMySQLの知識が必要で、保守体制がないとリスクも高くなりますが、ECの完全内製化や細かな要望を実現したい中〜大規模サイトでは非常に有効な選択肢となります。
| 項目 | 内容 |
| サービス名 | EC-CUBE |
| 運営会社 | 株式会社イーシーキューブ |
| 利用プラン |
※月額費用は販売額により変動 |
| 特徴 |
|
| おすすめポイント |
|
| 公式ホームページ | https://www.ec-cube.net/ |
カラーミーショップ
カラーミーショップは、GMOペパボが提供する国産のショッピングASPで、個人・小規模事業者向けのコストパフォーマンスに優れたサービスです。テンプレート数が豊富で、デザインのカスタマイズ性も高く、HTML/CSSの知識があれば自由なレイアウトも可能。
クレジットカードやコンビニ決済などの多様な決済手段にも対応しており、必要な機能は一通り揃っています。機能拡張はオプション課金制で、必要なものを取捨選択できるのも特徴。EC初心者や副業・スモールスタートの方にとって理想的な選択肢です。
| 項目 | 内容 |
| サービス名 | カラーミーショップ |
| 運営会社 | GMOペポパ株式会社 |
| 利用プラン |
|
| 特徴 |
|
| おすすめポイント |
|
| 公式ホームページ | https://shop-pro.jp/lp/ |
FutureShop
FutureShopは、BtoC向けの中〜大規模事業者をターゲットにしたSaaS型ECプラットフォームです。会員ランク機能やクーポン発行、レビュー管理、LINE・メールマーケティングとの連携機能が充実しており、LTV（顧客生涯価値）向上を重視する企業に向いています。
また、リアル店舗とECを連携させるOMO施策や、ブランド価値を高めるビジュアル表現の自由度も高く、デザイン志向の高いD2Cブランドにも支持されています。サーバーは高性能・高速表示が可能な環境が整っており、安定性にも定評あり。中長期的に売上拡大を狙う事業者に適しています。
| 項目 | 内容 |
| サービス名 | futureshop（フューチャーショップ） |
| 運営会社 | 株式会社フューチャーショップ（Future Shop Co., Ltd.） |
| 利用プラン |
|
| 特徴 |
|
| おすすめポイント |
|
BASE
BASEは、個人や副業レベルでも簡単にネットショップを開設できる、初心者特化型の無料ECプラットフォームです。
初期費用・月額費用が一切不要で、売れた分だけ手数料が発生するシンプルな料金体系が魅力。管理画面も直感的で、専門知識がなくても商品登録・デザイン変更・決済導入まで完結できます。Tシャツ販売やハンドメイド商品など、少量・単品販売に強く、短期間でネット販売を試してみたい人に最適です。
ただし、機能の自由度やマーケティング施策には限界があるため、将来的に本格的なECを展開したい場合は、他サービスへの移行も視野に入れるとよいでしょう。
| 項目 | 内容 |
| サービス名 | BASE |
| 運営会社 | BASE株式会社 |
| 利用プラン |
|
| 特徴 |
|
| おすすめポイント |
無料出店を支援 |
| 公式ホームページ | https://thebase.com/ |
ECプラットフォームの選び方
ECプラットフォームを選ぶ際は、「今すぐ始められるか」だけで判断すると、後々の成長や運用で行き詰まる可能性があります。
プラットフォームごとに得意領域・拡張性・費用構造が大きく異なるため、自社の事業規模・予算・目的に合った基準で選定することが重要です。
以下では、EC初心者から中堅・大規模企業まで、フェーズごとに押さえるべき選定ポイントを3つの観点から解説します。
選び方①｜事業規模で選ぶ
ECサイトを立ち上げる際、まず考えるべきは「自社の現在の事業規模と、どこまで成長させたいか」です。
個人事業主や副業レベルであれば、初期費用を抑えてすぐに始められるBASEやカラーミーショップなどのショッピングASPが最適。
一方で、年商数千万円を目指す中規模事業者にはmakeshopやFutureShopのような高機能なプラットフォームが向いています。
さらに、独自業務フローやシステム連携が必須な大企業・メーカーには、Shopify PlusやEC-CUBE、フルスクラッチ開発といった、自由度の高い構築型が選ばれる傾向にあります。
今のフェーズだけでなく、「1年後、3年後にどうなっていたいか」まで見据えて選ぶことが、後悔しない選定のコツです。
選び方②｜コスト（初期費用・月額費用）を考慮する
ECプラットフォームを選ぶ際に見落としがちなのが「総コスト」です。BASEのように初期費用ゼロでも、売れるごとに手数料が発生する成果報酬型は、取引量が増えるほど手数料負担が重くなります。
逆にShopifyやmakeshopのような月額課金型は、月々の固定費が発生しますが、販売手数料は比較的抑えられており、売上が大きくなるほどコストパフォーマンスが良くなります。
また、EC-CUBEなどのオープンソース型は無料で使える一方、開発・保守費用が高額になりやすいという盲点もあります。
決済手数料、テンプレート購入費、アプリ連携費など、目に見えにくい追加コストも含め、「初期費用＋ランニングコスト＋売上手数料」の総額で判断する視点が重要です。
選び方③｜カスタマイズ性で決める
商品構成や販売戦略がユニークな場合、ECプラットフォームの「カスタマイズ性」は競争力に直結します。
たとえば定期購入・セット割引・名入れオプションなどの独自機能を実装したい場合、カスタマイズ性の低いASP型では実現が難しいケースがあります。
Shopifyはアプリマーケットが豊富で比較的柔軟に対応できますが、さらなる自由度を求めるならEC-CUBEやフルスクラッチ開発といった自由設計型が最適です。
逆に、一般的な商品をシンプルに販売するだけであれば、カスタマイズ性よりも「簡単さ」や「運用のしやすさ」を優先する方が成果につながりやすいこともあります。つまり、「今ある要件」と「将来的にやりたいこと」の両方に柔軟に対応できるかが判断軸です。
idiomは、10年以上にわたってECビジネスを支援し、これまでに100社以上との取引実績を持っています。
立ち上げから運用改善までを一貫して伴走し、多くの企業の成長を後押ししてきました。
さらに、運営継続率は95％と非常に高く、成果と信頼の両面で実績があります。
初期費用を抑えられる成果報酬型のプランもご用意しており、ECをこれから始めたい企業様でも安心してスタートいただけます。
▼▼▼まずはお気軽にご相談ください。▼▼▼
ECサイト運営代行のご相談はidiomへ
ECプラットフォームに関するよくある質問
ECサイトを立ち上げる際、多くの人が「どのサービスを選べばよいか」「途中で乗り換えはできるのか」といった不安や疑問を抱えています。
特に初めてネットショップを構築する人にとっては、用語や仕組みの理解もハードルになりがちです。
ここでは、ECプラットフォームを検討・導入する前によくある質問とその専門的な回答をわかりやすく解説します。
運営の方向性や成長戦略にも関わる重要なポイントを丁寧に掘り下げているので、検討段階での参考にしてください。
よくある質問①｜ECモールと自社ECはどちらを優先すべき？
どちらにも明確なメリットがあるため、「どちらか一方」を選ぶのではなく、自社の目的とフェーズに応じて戦略的に使い分けることが重要です。
たとえばAmazonや楽天などのECモールは、短期的な集客力と信頼性に優れており、初期売上を早く立てたい場合に有効です。
ただし、手数料が高くブランディングや顧客情報の蓄積が難しいというデメリットも。
一方で自社ECは、顧客データを活用したCRMやLTV向上に繋がる施策が打ちやすく、中長期的な事業成長に最適です。理想的には、モールで集客しつつ、自社ECへと導線を作る“ハイブリッド戦略”を検討しましょう。
よくある質問②｜途中でプラットフォームを乗り換えることは可能？
乗り換え自体は可能ですが、「思ったより手間とコストがかかる」ことを前提に準備が必要です。
商品データ、顧客情報、受注履歴、URL構造などをすべて移行する必要があり、特にSEO的にはURLの変更が検索順位に悪影響を与えるリスクもあります。
また、デザインテンプレートや決済設定、メール通知なども一から再設定が必要になるケースが多いため、移行タイミングや方法を慎重に計画する必要があります。
最近ではShopifyやmakeshopなど、他社からの移行支援を公式に用意しているプラットフォームもあるため、乗り換え前に「データ移行サポートの有無」や「リダイレクト対応」の可否をチェックしておくと安心です。
よくある質問③｜ECプラットフォームを選ぶ際のポイントは？
ECプラットフォーム選定では、「今のニーズ」だけでなく「将来の拡張性」まで見据えることが重要です。
代表的なチェックポイントとしては以下があります。
①事業規模と成長計画に合ったコスト構造（初期費用・月額費用・手数料）
②導入したい販売機能（定期購入・名入れ・BtoB対応など）
③カスタマイズ性や外部ツールとの連携の柔軟性
④運用体制に合った使いやすさとサポートの充実度
などがあります。特に初期は低コストで始めつつ、売上に応じて機能を追加できる「スケーラブルな構成」が理想です。将来的な乗り換えを前提にする場合でも、移行しやすい設計のプラットフォームを選んでおくことが失敗を避けるカギになります。
まとめ
ECプラットフォームは、単なるネットショップ構築ツールではなく、事業成長を左右する「戦略インフラ」です。
目的や事業規模に応じて、機能性・費用・カスタマイズ性を比較検討することが重要です。本記事で紹介した各タイプやおすすめサービス、選び方のポイントを参考に、自社に最適なプラットフォームを見極め、長期的なEC戦略を構築しましょう。
選定段階で不安がある場合は、専門家への相談も有効です。
idiomは、10年以上にわたってECビジネスを支援し、これまでに100社以上との取引実績を持っています。
立ち上げから運用改善までを一貫して伴走し、多くの企業の成長を後押ししてきました。
さらに、運営継続率は95％と非常に高く、成果と信頼の両面で実績があります。
初期費用を抑えられる成果報酬型のプランもご用意しており、ECをこれから始めたい企業様でも安心してスタートいただけます。
▼▼▼まずはお気軽にご相談ください。▼▼▼
ECサイト運営代行のご相談はidiomへ