Amazonの運用代行業者を探している方に向けて、おすすめの運用代行業者14社や費用相場、選ぶ際のポイントなどを紹介します。
適切な運用代行業者を選ばないと、期待した成果が得られず時間とコストが無駄になりかねません。ぜひ最後まで読んで、自社に合った最適な運用代行業者を見つけていきましょう。
▼この記事でわかること |
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Amazonのおすすめ運用代行業者14選
ここからは、Amazonのおすすめ運用代行業者をご紹介します。どの業者に頼むか迷っているという方は参考にしてみてください。
会社名 | 特徴 |
株式会社idiom | 完全成果報酬型、赤字リスク0、越境EC対応 |
株式会社ピュアフラット | ECサイト構築からマーケティングまで一気通貫 |
しるし株式会社 | ブランド戦略に基づいたEC運用・データ分析 |
株式会社コマースファクトリー | ECを成功に導く総合支援、「フェアな関係」 |
株式会社Realms | Amazon販売支援ツール、商品ページ制作代行 |
株式会社abcompany | ユーザーファーストなメディア運営 |
株式会社arounds | EC業務全般をサポート、10年以上契約のクライアント多数 |
株式会社インサイトアイズ | Amazon特化、市場調査からページ制作まで |
株式会社いつも | Amazon Ads アドバンストパートナー、専門チーム |
トゥルーコンサルティング株式会社 | 経営コンサルティング、コストパフォーマンス最大化 |
株式会社アイズプランニング | 食品ジャンルに強み、ECサイト運用・発送代行 |
株式会社My Station | 大手ECモール専門、売れるページ制作 |
アグザルファ株式会社 | Amazonコンサルティングのパイオニア、元Amazon社員 |
株式会社そばに | Amazon専門、10年間の成功メソッド |
おすすめ①|株式会社idiom
株式会社idiomは、ネットショップの運営を「丸ごと委託」出来る企業です。ショップ構築、販促、受注処理から出荷作業まで、ネットショップにまつわるすべての業務を委託できることがポイントです。
売上に対して手数料を設定するため、赤字化リスク0を実現しています。また、契約の更新手数料等が一切発生しないため、事業者にとっても心強いでしょう。
これまで取引をした企業は100社にも及び、EC運営代行を10年間積み重ねてきた実績があります。
ネイティブ英語が堪能なスタッフが常駐しているため、海外利用者からの問い合わせ対応も可能です。ネットショップの海外進出も視野に入れている場合は、株式会社idiomが最適です。
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▼特徴
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会社名 | 株式会社idiom |
URL | https://idiominc.co.jp/ |
設立年 | 2015年12月4日 |
所在地 | 〒1730024 東京都板橋区大山金井町561 5F |
電話番号 | 0359807767 |
提供サービス |
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費用 | 成果報酬型5%~ |
株式会社idiomは、成果報酬方式を取り入れている数少ない企業です。主に以下のような特徴があるため、結果としてトータルコストを下げることができます。
- 豊富なEC運営経験
- 運用から発送まで一気通貫で対応可能
もし気になる方は以下のリンクから問い合わせてみてください。
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おすすめ②|株式会社ピュアフラット
株式会社ピュアフラットは、EC事業に特化したマーケティング会社です。
ECサイト運用のサイト構築、商品登録・発送、顧客対応から、広告運用やメルマガ配信などの売上拡大のための業務まで一気通貫で運営代行を行っています。
▼特徴
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会社名 | 株式会社ピュアフラット |
URL | https://pureflat.co.jp/ |
設立年 | 2020年4月 |
所在地 | 〒1070062 東京都港区南青山1丁目106 ファミリー青山ビル 4F |
電話番号 | 05031385283 |
提供サービス | ECマーケティング支援 |
費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ③|しるし株式会社
しるし株式会社は、ブランド戦略に基づいたEC運用・データ分析・システム開発を行う企業です。
ブランドのグロースパートナーとして、ECモールにおける売上目標設定〜戦略立案〜実行、データ分析ダッシュボードの提供まで、一気通貫したサービスを実施しています。
▼特徴
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会社名 | しるし株式会社 |
URL | https://shirushibxo.com/ |
設立年 | 2021年3月1日 |
所在地 | 〒1506027 東京都渋谷区恵比寿4203 恵比寿ガーデンプレイスタワー27F |
電話番号 | 非公開 |
提供サービス |
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費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ④|株式会社コマースファクトリー
株式会社コマースファクトリーは、ECを成功に導く総合支援を行っている企業です。
コンサルティングでも受託でもなく、同じ目線で事業に向き合う「フェアな関係」を大事にしているそうです。
▼特徴
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会社名 | 株式会社コマースファクトリー |
URL | https://comfactory.co.jp/ |
設立年 | 2021年5月 |
所在地 | 〒1060047
東京都港区南麻布2821 701 |
電話番号 | 0364564268 |
提供サービス |
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費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ⑤|株式会社Realms
株式会社Realmsは、Amazon販売支援ツールやAmazon商品ページ制作代行サービスを提供している企業です。
出品管理、価格改定、商品リサーチ、レビュー依頼、需要予測、広告運用の6つの機能を利用できる販売ツールを基にした支援を行っています。
▼特徴
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会社名 | 株式会社Realms |
URL | https://realms.co.jp/ |
設立年 | 2010年11月5日 |
所在地 | 〒1500044 東京都渋谷区神宮前6234 桑野ビル2F |
電話番号 | 0345004405(お問い合わせはメールにて) |
提供サービス |
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費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ⑥|株式会社abcompany
株式会社abcompanyは、デジタルを軸に、さまざまな事業・支援を行う会社です。
ユーザー視点の仮説実証にこだわる「ユーザーファースト」なメディア運営を行っています。
▼特徴
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会社名 | 株式会社abcompany |
URL | https://www.abcompany.co.jp/ |
設立年 | 2018年(平成30年)3月7日 |
所在地 | 〒1600023
東京都新宿区西新宿1丁目17−1 日本生命新宿西口ビル 3階 |
電話番号 | 非公開 |
提供サービス |
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費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ⑦|株式会社arounds
株式会社aroundsは、EC業務のマーケティング戦略・制作・更新などのECに関わるすべてをサポートする企業です。
大手企業から中小企業まで、10年以上の契約クライアントが多数おり、安心して任せることができます。
▼特徴
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会社名 | 株式会社arounds |
URL | https://www.arounds.co.jp/ |
設立年 | 令和2年12月1日 |
所在地 | 〒0600061 北海道札幌市中央区南1条西3丁目811 札石ビル 4F |
電話番号 | 0115580820 |
提供サービス | ECサイトの運営代行事業 |
費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ⑧|株式会社インサイトアイズ
株式会社インサイトアイズは、Amazonに特化したマーケティング支援を行う企業です。
市場調査や競合商品・ブランド分析、商品撮影やページ制作など幅広い支援を提供しています。
▼特徴
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会社名 | 株式会社インサイトアイズ |
URL | https://insighteyes.co.jp/ |
設立年 | 2016年 |
所在地 | 〒1400004 東京都品川区南品川4-4-17品川サウスタワー1F |
電話番号 | 0367393097 |
提供サービス |
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費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ⑨|株式会社いつも
株式会社いつもは、「Amazon Ads アドバンストパートナー」企業として豊富な実績をベースに貴社のAmazon店舗を支援している企業です。
Amazonの専門知識を持ったチームがコンサル・運営代行・広告運用を行い、ECサイトの売上に貢献しています。
▼特徴
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会社名 | 株式会社いつも |
URL | https://itsumo365.co.jp/ |
設立年 | 2007年2月14日 |
所在地 | 〒1000006 東京都千代田区有楽町1132 第一生命日比谷ファースト21階 |
電話番号 | 0345801365 |
提供サービス | 全国のブランドメーカーに向けてのEC・D2Cの総合支援 |
費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ⑩|トゥルーコンサルティング株式会社
トゥルーコンサルティング株式会社は、ウェブを活用した経営コンサルティングを15年以上行っている企業です。
経営的観点から市場・競合環境を把握した上でマーケティングするため、コストパフォーマンスも最大化できるのが強みだそうです。
▼特徴
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会社名 | トゥルーコンサルティング株式会社 |
URL | https://www.top1consulting.com/ |
設立年 | 2015年 |
所在地 | 〒1080073 東京都港区三田2145 フロイントゥ三田10F |
電話番号 | 0332605011 |
提供サービス |
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費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ⑪|株式会社アイズプランニング
株式会社アイズプランニングは、食品ジャンルのEC事業に強みを持つ企業です。
ECサイト運用、受注から発送代行まで一貫して全ての業務の代行を行っています。
▼特徴
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会社名 | 株式会社アイズプランニング |
URL | https://ispng.com/ |
設立年 | 2015年1月21日 |
所在地 | 〒1500001 東京都渋谷区神宮前六丁目35番3号JUNCTION harajuku(ジャンクションハラジュク)010(部屋番号) |
電話番号 | 05031725121 |
提供サービス |
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費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ⑫|株式会社My Station
株式会社My Stationは、Amazon、楽天市場、Yahooショッピング、Qoo10といった大手ECモールの運営代行専門チームです。
きちんと検索結果に出てきて商品が売れるページの制作、リピート顧客をきちんと獲得できる店舗ページの設計まで、専門家だからこそ抑えている運営に必要なノウハウのもと支援しています。
▼特徴
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会社名 | 株式会社My Station |
URL | https://mystation.co.jp/ |
設立年 | 2022年8月 |
所在地 | 東京都港区南青山1丁目106ファミリー青山ビル4F |
電話番号 | 非公開 |
提供サービス | ECモール店舗運営代行 |
費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ⑬|アグザルファ株式会社
アグザルファ株式会社は、国内初となるAmazonコンサルティングのパイオニア企業です。
元Amazon社員が、専門的な視点で売上アップに向けたサポートを行っています。
▼特徴
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会社名 | アグザルファ株式会社 |
URL | https://www.axalpha.com/ |
設立年 | 2010年11月5日 |
所在地 | 〒1030023. 東京都中央区日本橋本町4513 日本橋本町THビル 5階 |
電話番号 | 0352013876 |
提供サービス |
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費用 | 要お問い合わせ |
おすすめ⑭|株式会社そばに
株式会社そばには、Amazon専門コンサルティングカンパニーです。
10年間Amazonで勝ち続けてきたメソッドを基に、Amazon販売を最短最速で成功に導いています。
▼特徴
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会社名 | 株式会社そばに |
URL | https://sobani.co.jp/ |
設立年 | 平成7年2月20日 |
所在地 | 〒5640051大阪府吹田市豊津町922 大同門本部ビル 6F |
電話番号 | 0661558317 |
提供サービス | Amazon専門コンサルティング |
費用 | 要お問い合わせ |
Amazonの運用代行の料金形態と費用相場
ここからは、Amazonの運用代行の料金形態と費用相場を3つのパターンに分けてご紹介します。
料金形態 | 概要 | 費用相場 |
固定報酬(運用代行) | 毎月定額の料金を支払う | 月20万円〜50万円程度 |
成果報酬(運用代行) | 売上に応じて料金を支払う | 売上高の5〜10%程度 |
コンサル費用 | Amazonビジネスに関する専門的なアドバイスやコンサルティングを受ける | 月5万円〜30万円程度 |
形態①|固定報酬(運用代行)
固定報酬型は、毎月定額の料金を支払う形態です。料金は、依頼する業務範囲やサービス内容によって異なりますが、一般的に月20万円〜50万円程度が相場です。
具体的な業務内容としては以下の通りです。
▼主要な業務内容
- 戦略策定
- マーケティング
- 運営準備・管理
- 在庫・物流管理・受注管理
- amazonモール内広告運用
- 分析・改善・レポーティング
この形態のメリットは、毎月の費用が固定されているため、予算計画が立てやすい点です。また、売上に関係なく一定のサービスを受けられるため、安定した運用体制を構築できます。
一方で、デメリットとしては、売上が伸びなくても費用が変わらない点が挙げられます。そのため、売上向上を強く求める場合には、成果報酬型との組み合わせを検討する必要があるでしょう。
形態②|成果報酬(運用代行)
成果報酬型は、売上に応じて料金を支払う形態です。一般的に、売上高の5〜10%程度が相場となります。
この形態のメリットは、売上向上につながる成果が出た場合にのみ費用が発生するため、費用対効果が高い点です。また、運用代行会社も売上向上に積極的に取り組むインセンティブが働くため、より高い成果を期待できます。
数多くの運用代行会社がありますが、株式会社idiomは、成果報酬方式を取り入れている数少ない企業です。主に以下のような特徴があるため、結果としてトータルコストを下げることができます。
- 豊富なEC運営経験
- 運用から発送まで一気通貫で対応可能
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形態③|コンサル費用
コンサル費用は、Amazonビジネスに関する専門的なアドバイスやコンサルティングを受ける際に発生する費用です。料金は、コンサルタントの経験や専門性、提供されるサービス内容によって異なりますが、一般的に月5万円〜30万円程度が相場です。
業務内容としては以下のような業務が想定されます。
▼コンサルティング業務の事例
- 競合調査
- 広告戦略
- サイト設計
この形態を選択するメリットは、Amazon運用の専門家から直接アドバイスを受けられるため、課題解決や売上向上につながる効果的な施策を立案できる点です。
また、自社の課題や状況に合わせたオーダーメイドのコンサルティングを受けられるため、より的確なサポートを受けられます。
一方で、デメリットとしては、コンサルティングを受けただけで具体的な成果につながるわけではない点が挙げられます。コンサルティングで得た知識やアドバイスを、自社で実行に移し、PDCAサイクルを回していく必要があります。
Amazonの運用代行の業務内容
ここからは、Amazon運用代行の主な業務内容ごとに、メリット・デメリットを詳しく解説していきます。
▼Amazonの運用代行の業務内容
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業務①|戦略策定
Amazon運用において戦略策定は必須の作業です。戦略を策定しないまま、ダラダラと施策を打ってしまっては、無駄な広告予算やモール運用費用を垂れ流してしまうことになります。
例えば、戦略がないまま広告を大量に出稿した結果、費用対効果が悪く、赤字になってしまうケースも少なくありません。
そのため、戦略策定に際しては、以下のような点を意識しながら策定を進めていく必要があります。
項目 | 説明 | 主な施策例 |
マーケティング | Amazonモール内における自社の立ち位置を明確化 |
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商品企画 | 売れる商品設計 |
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分析・解析 | 課題や改善点を発見 |
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集客と販売 | Amazonモールへの集客への最適な集客手法の検討 |
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収益性向上 | LTVを向上 |
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これらの戦略策定を専門家である運用代行会社に任せれば、実践に基づいた効果的な戦略を立案してくれるため、成功確率を大幅に上げてくれるでしょう。
さらに、専門的な知識を持つ担当者が対応してくれるため、効率的に成果を上げることが期待できます。また、戦略策定業務をアウトソーシングすることで、時間と労力を削減できる点も大きなメリットです。
業務②|マーケティング
Amazonでのマーケティング活動は、商品ページの最適化、SEO対策、広告運用など多岐にわたります。Amazon運用代行サービスでは、これらの集客手法を専門家が代行することで、より効率的に売上向上を目指せます。
▼Amazon運用代行サービスで利用できる手法
施策 | メリット | デメリット |
Amazon広告 |
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インフルエンサー |
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SNS広告 |
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モール内SEO |
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カート取得対策 | Amazon内の面をとることができる |
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特に、集客手法に関してはAmazon内の広告やSEOだけでなく、インフルエンサーやSNSを活用した施策も考えられます。
こうした数ある手法から自社にあった手法を選んで実行してくれるのが、運用代行会社の良いところです。
業務③|運営準備・管理
Amazonでの販売開始にあたっては、主に以下のような業務が発生します。
▼Amazon運用に必要なもの
- 新規商品登録
- Amazonストアページ作成、最適化
- 商品ページ最適化
- 転売対策相乗り強制排除
- トップページ作成
- 広告入稿
- サイト構築
正直これらの業務を、社内で実行しようとすると大きく社内リソースが取られてしまいますし、Amazonの特性を活かして対応できないと成果にも繋がりにくくなります。
Amazon運用代行サービスでは、これらの煩雑な作業を代行することで、出品者の負担を軽減し、スムーズな販売開始を巻き取ってくれます。
業務④|在庫・物流管理・受注管理
Amazonでの販売では、在庫管理、受注処理、配送業務など、さまざまな物流業務が発生します。Amazon運用代行サービスでは、これらの業務を代行することで、業務効率化とコスト削減を実現します。
基本的に出品者が全て配送を行うパターンもありますが、多くの場合、「FBA(Fulfillment By Amazon)」を利用することが多いです。FBAとは、商品の保管、注文処理、発送、返品対応、カスタマーサポートなどをAmazonが代行するサービスです。
項目 | メリット | デメリット |
Amazonプライム対応 | ○ | |
配送スピード向上 | ○ | |
業務効率化 | ○ | |
コスト発生 | ○ | |
在庫管理の自由度低下 | ○ | |
商品damageリスク | ○ |
業務⑤|Amazonモール内広告運用
Amazonモール内広告は、売上増加に資する効果的な集客手法です。Amazon運用代行サービスでは、広告運用を専門家が代行することで費用対効果の高い広告運用を実現します。
Amazon広告を効果的に運用するには、いつ、どこで、何を、どのくらいのコストで広告配信すべきかなど、多くの知見や経験が必要になります。
広告の種類 | 掲載場所 | 課金体系 |
スポンサープロダクト広告 |
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クリック課金 |
スポンサーブランド広告 | 検索結果ページの上部 | クリック課金 |
スポンサーディスプレイ広告 |
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・クリック課金
・インプレッション課金 |
モール内広告を最適化し、成果に繋げてくれるのも、運用代行会社に依頼するメリットの一つと言えるでしょう。
業務⑥|分析・改善・レポーティング
Amazonでの販売状況を分析し、改善策を検討することは、売上向上に不可欠です。Amazon運用代行サービスでは、専門家によるデータ分析に基づいた改善提案や、定期的なレポート作成を行います。
客観的なデータ分析は、売上向上につながる具体的な改善策の提案と、定期的なレポート作成で販売状況の把握を可能にします。
分析結果の解釈や改善策の実行には、自社の担当者による判断が必要ですので、社内での報連相を取りつつ、自社のニーズとの見極めをしましょう。
Amazonの運用代行業者の失敗しない選定ポイント
Amazon運用代行業者を選ぶ際には、以下のポイントを参考にしましょう。
▼Amazonの運用代行業者の失敗しない選定ポイント
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ポイント①|提案内容が具体的かつ課題解決型か
Amazon運用代行会社への発注を検討している場合、必ず業者と商談をすることになります。そして彼らは必ず、あなたの会社のサービスや現状をヒアリングした上で提案をしてくるでしょう。
その際に、提案内容が具体的で、課題から逆算した提案になっているか確認しましょう。例えば、「スポンサード広告を回しましょう」などといった「手段」から提案してくる業者は、現状を深く理解せず、ありきたりな提案をしている可能性があり、あまり腕のある業者とは言えません。
ポイント②|明瞭会計になっているか
料金体系や費用が明確になっているかを確認しましょう。不明瞭な点がある場合は、契約前に必ず確認し、納得した上で契約することが大切です。
具体的には、以下の点について確認をするようにしましょう。
▼商談時に確認すべき費用項目
- 初期費用
- 月額費用
- 成果報酬の計算方法
- 追加費用の有無
明瞭会計になっていないと、後になって追加料金が発生し、費用がかさむことも予想されます。必ず事前に確認しておくようにしましょう。
ポイント③|過去の実績が明確か
過去の実績が豊富な業者を選ぶことは、安心感に繋がります。
実績を公開している業者は多く、売上向上事例、顧客満足度、受賞歴などを参考にできます。これらの情報を参考に、信頼できる業者を選びましょう。
株式会社idiomは、100社以上の取引実績を持っている企業です。
- 売上規模月間1000万円のショップを1年で月間1億円台まで引き上げた実績や
- ショップ立ち上げから2年で月間売り上げ5000万円を達成した実績
など、さまざまな実績を持っています。過去の実績が明確な業者に頼みたいと思ったら、ぜひ一度株式会社idiomにお問い合わせください。
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ポイント④|サポート範囲が定まっているか
サポート範囲が明確に定められているかを確認しましょう。
具体的には、対応時間、対応方法(電話、メールなど)、担当者の有無などを確認することが重要です。
緊急時の対応や、疑問点が発生した際のサポート体制が充実している業者を選ぶように心がけましょう。
ポイント⑤|契約期間が柔軟かどうか
契約期間が柔軟な業者を選ぶことで、状況の変化に対応しやすくなります。
例えば、短期契約が可能、途中解約が可能といった条件があれば、より柔軟な対応を行うことが可能です。
まとめ
今回の記事では、おすすめの運用代行業者14社や費用相場、選ぶ際のポイントなどを紹介しました。Amazonの運用代行業者は多数存在しており、どの業者に依頼するか迷ってしまう方も多くいらっしゃるでしょう。
そんな時は、過去の実績を確認し、気になった複数の業者から見積もりを取って比較検討することをおすすめします。
株式会社idiomは、ネットショップの運営をまるごと委託出来る「完全成果報酬型 EC運営代行サービス」を提供している企業です。
主に以下のような特徴があるため、結果としてトータルコストを下げることができます。
- 豊富なEC運営経験
- 運用から発送まで一気通貫で対応可能
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